Jika Anda ingin menutup akun Luno atau menghapus data Anda, saat ini masih belum ada cara melakukannya sendiri. Tetapi kami disini untuk membantu Anda!


Berikut caranya

Menutup akun Anda

Kami sedih melihat Anda pergi. Jika Anda memiliki saldo nol di dalam dompet mata uang lokal dan juga di dompet cryptocurrency Anda, kami akan menutup akun Anda.


Tip:

Tidak tahu cara menarik uang? Tidak masalah. Pelajari caranya di sini.


Anda bisa mengajukan untuk menutup akun Anda di sini, dan kami akan segera memprosesnya untuk Anda. Kami akan segera menghubungi Anda sesudah akun ditutup.

Kami akan sangat mengapresiasi jika Anda memberitahu kami alasan Anda menutup akun Anda. Feedback seperti ini akan sangat membantu kami dalam meningkatkan layanan kami.


Menghapus data Anda

Kami menghargai hak Anda untuk menghapus dan mengajukan penghapusan data Anda. Anda bisa mengajukan untuk menghapus data Anda di sini, dan tim kami akan menghubungi Anda segera sesudah data Anda dihapus.


Tip:

Jika Anda mengajukan penghapusan data Anda karena Anda mencurigai bahwa akun Anda diretas, kami telah menjelaskan beberapa tips untuk membantu mengamankan akun Anda di sini.