Pembaruan password yang terhubung dengan akun Luno Anda sangatlah mudah untuk dilakukan, ikutilah langkah-langkah berikut.


Berikut caranya

  1. Masuk ke akun Luno Anda dengan menggunakan alamat email dan password Anda, sekaligus kode otentikasi dua faktor Anda (2FA) jika Anda mengaktifkan 2FA

  2. Pilih menu Profil, lalu pilih Keamanan

  3. Pilih Password

  4. Anda akan diminta memasukkan password Anda yang sekarang, dan juga password baru Anda. Setelah selesai, pilih BERIKUTNYA

  5. Jika Anda menggunakan aplikasi mobile, Anda akan diminta memasukan PIN 4-digit Anda

  6. Jika Anda menggunakan browser web dan mengaktifkan 2FA, Anda akan diminta memasukkan kode 2FA Anda

Misi berhasil! Anda telah berhasil memperbarui password Anda.


Catatan:

Mohon diingat bahwa password baru Anda harus terdiri dari lebih 8 karakter, dengan paling tidak 1 simbol & 1 angka, dan paling tidak 1 huruf kapital.


Saya lupa password saya. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda lupa password akun Luno Anda, Anda bisa menggunakan pemulihan akun untuk mengubah password Anda. Untuk mengakses pemulihan akun:

Jika Anda masih masuk melalui aplikasi mobile

  1. Pilih menu Profil, lalu pilih Keamanan

  2. Pilih Password

  3. Anda akan diminta memasukkan password Anda sekarang

  4. Pilih Lupa password

  5. Anda akan dibawa ke halaman Pemulihan akun sehingga Anda bisa mengubah password Anda

Jika Anda tidak masuk melalui aplikasi mobile Anda

  1. Masuk ke Luno menggunakan alamat email Anda

  2. Masukkan password Anda ketika diminta

  3. Terakhir, pilih Lupa password

  4. Anda akan dibawa ke halaman Pemulihan akun sehingga Anda bisa mengubah password Anda


Catatan:

Anda akan memerlukan akses ke email utama Anda dan nomor ponsel atau aplikasi otentikasi 2FA Anda.


Tip:

Ingin tahu cara memperbarui data pribadi Anda yang lain? Pelajari cara memperbarui nomor ponsel Anda di sini dan cara memperbarui alamat email Anda di sini.