Apa itu perangkat yang diizinkan?

Perangkat yang diizinkan adalah smartphone yang Anda gunakan dengan aplikasi Luno untuk melakukan konfirmasi atau otorisasi tindakan berisiko tinggi yang diminta oleh akun Luno Anda.

Untuk keamanan Anda, beberapa tindakan (seperti sign in, mengganti nomor ponsel Anda, atau mengirim cryptocurrency) harus melalui konfirmasi atau otorisasi Anda untuk memastikan bahwa tindakan yang dilakukan pada akun Luno Anda bukan dilakukan oleh penipu.

Untuk melakukan hal ini, kami akan mengirimkan 4 digit OTP (One-Time PIN / PIN Satu Kali) atau permintaan otorisasi melalui salah satu dari:

  • Notifikasi push pada aplikasi Luno di perangkat yang diizinkan milik Anda

  • SMS ke nomor ponsel yang telah diverifikasi pada akun Luno Anda

  • Atau email ke alamat email utama pada akun Luno Anda


Mengapa saya perlu mengizinkan suatu perangkat?

Perangkat yang diizinkan meningkatkan pengalaman Anda dengan memampukan Luno mengirim permintaan keamanan langsung ke aplikasi Luno pada smartphone Anda melalui notifikasi push - dan bukan melalui SMS atau Email.

Permintaan keamanan tersebut meliputi:

  • 4 digit kode sign-in untuk mengkonfirmasi upaya sign-in

  • Permintaan otorisasi untuk tindakan-tindakan berisiko tinggi


Perangkat apa yang bisa diizinkan?

Smartphone yang Anda gunakan untuk mengakses akun Luno Anda dengan aplikasi Luno bisa ditambahkan sebagai perangkat yang diizinkan


Bagaimana cara mengizinkan perangkat saya?

  1. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi Luno lalu masuk

  2. Pada kolom Profil, pilih Keamanan

  3. Masuk ke Perangkat

  4. Pilih perangkat yang ingin Anda izinkan dan pilih Izinkan perangkat

  5. Otorisasi tindakan ini dengan mengikuti link yang dikirim ke SMS

Berhasil! Perangkat Anda telah diizinkan untuk menerima permintaan keamanan melalui notifikasi push.


Bagaimana cara menghapus perangkat yang diizinkan?

  1. Pada kolom Profil, pilih Keamanan

  2. Masuk Perangkat

  3. Pilih perangkat yang diizinkan yang ingin Anda hapus lalu pilih HAPUS

Berhasil! Perangkat Anda akan dihapus dan tidak akan menerima permintaan keamanan melalui notifikasi push.


Catatan:

Otorisasi tidak diwajibkan untuk menghapus perangkat yang diizinkan.


Tip:

Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat yang diizinkan, kami memberikan tips memecahkan masalah (troubleshooting) di sini. Tidak tahu cara mengaktifkan notifikasi push untuk aplikasi Luno pada perangkat Anda? Tidak masalah! Pelajari caranya di sini.