Jika Anda pengguna baru Luno dan merupakan penduduk atau warga negara asing di Malaysia, Anda dapat melakukan deposit ringgit (MYR) ke dompet Luno Anda, dan kemudian membeli cryptocurrency. Sebelum Anda melakukannya, kami harus memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu - melalui sebuah proses mudah dan sederhana untuk memastikan kami bahwa akun Anda benar-benar digunakan oleh Anda sendiri.

Untuk pelanggan kami di Malaysia yang telah memiliki akun Luno dan telah menunggu untuk melakukan deposit, akun Anda masih tetap aktif - yang perlu Anda lakukan adalah konfirmasi data pribadi Anda, dan menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Peringatan Resiko kami.

Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah untuk memperbarui informasi Anda dengan tepat, Anda dapat melakukan deposit kurang lebih setelah 48 jam.


Saya ingin membeli cryptocurrency, bagaimana cara saya melakukan deposit?

Setelah Anda membuat akun Luno dan melakukan verifikasi identitas, ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan deposit. Anda akan melakukan deposit ke rekening trust / wali.

  1. Buka aplikasi Luno dan masuk ke akun Anda

  2. Pilih Menu Dompet

  3. Di laman menu Dompet, pilih Deposit di dompet ringgit (MYR)

  4. Ikuti petunjuk di layar untuk melakukan deposit ke rekening trust kami di Ambank

  5. Gunakan nama penerima berikut: MTrustee Berhad FKA Amtrustee Berhad


Mohon diingat

Deposit Anda akan masuk ke dalam dompet Ringgit (MYR) Anda dalam kurun satu hari kerja, jika Anda mengikuti petunjuk berikut dengan benar:

  1. Masukkan kode referensi unik deposit Anda (contoh: BX123ABCD) pada bagian "Recipient Reference", "Other Payment Details", "Payment Details", "Reference 1", "Reference 2", "Comments", "Message", dan lain-lain.

  2. EPastikan deposit Anda berasal dari rekening bank pribadi atas nama Anda sendiri. Catatan: Nama yang tertera pada rekening bank Anda harus sama dengan nama yang tertera pada dokumen identitas Anda saat proses verifikasi.

  3. Jangan melakukan deposit dengan jumlah yang sama dalam waktu 24 jam. Jika Anda ingin melakukan beberapa deposit dalam jangka waktu 24 jam, lakukanlah dalam jumlah yang berbeda, mungkin berbeda beberapa sen. Contohnya, lakukan deposit RM 100 pada deposit pertama, kemudian RM 101 pada deposit kedua, RM 102 pada deposit ketiga, dan seterusnya.

  4. Gunakan Instant Transfer ketika melakukan transfer dana.

  5. Usahakan untuk tidak melakukan deposit dari rekening bersama karena ada resiko deposit Anda tidak akan masuk akibat ketidaksesuaian nama yang diberikan bank Anda. Jika Anda melakukan deposit, dan dana tersebut tidak masuk karena alasan ini, segera hubungi kami.

Anda akan mendapat notifikasi ketika deposit Anda telah masuk, dan Anda dapat membeli cryptocurrency dengan saldo tersebut.


Catatan:

Mohon diingat bahwa jenis-jenis deposit berikut tidak akan diterima, dan dana tersebut akan dikembalikan ke pengirim segera setelah kami menerima informasi yang dibutuhkan:

  • Deposit pihak ketiga (yang berasal dari rekening bank yang bukan atas nama Anda), termasuk deposit dari rekening perusahaan Anda atau atas nama perusahaan.

  • Deposit tunai dan cek

  • Deposit dari dompet elektronik atau e-wallet (misalnya, BigPay)

  • Deposit dari kartu debit dan kartu kredit

  • Deposit mata uang asing atau deposit dari rekening bank asing. Kami hanya menerima MYR dari rekening MYR bank lokal.

Jika Anda melakukan deposit dengan cara di atas, segera hubungi kami untuk pengembalian dana.

Jangan menghubungi MTrustee Berhad jika Anda mengalami masalah apapun dalam melakukan deposit. Hubungi kami, dan tim Support kami akan dengan senang hati membantu Anda.