Jika Anda adalah warga negara di negara dimana Luno beroperasi, Anda dapat melakukan upgrade akun Anda dengan mudah. Lihat: Bagaimana cara verifikasi identitas saya?


Namun, jika Anda adalah warga negara asing (WNA) di negara dimana Luno beroperasi, Anda tetap dapat melakukan upgrade akun Anda, namun ada beberapa persyaratan yang berbeda, seperti berikut ini.


Untuk verifikasi identitas Anda, lampirkan dokumen yang diminta untuk negara dimana Anda akan membuat akun Luno Anda. Anda dapat melakukan upgrade dengan Luno Wallet di Android atau iOS atau dengan mengunjungi Pengaturan di website Luno. 


Afrika Selatan / Indonesia / Malaysia

Bukti identitas

Paspor yang masih berlaku

Bukti tempat tinggal

Izin tinggal/visa yang diterbitkan oleh pemerintah setempat, yaitu:

  • Bisnis,

  • Permanen,

  • Pengungsi (Refugee),

  • Pernikahan,

  • Pelajar, atau

  • Pekerjaan

Bukti rekening bank dan alamat tempat tinggal

Surat pernyataan dari bank/mutasi rekening bank*


Singapura

Bukti identitas atau tempat tinggal

S-pass atau izin kerja yang diterbitkan pemerintah yang valid

Bukti rekening bank dan alamat tempat tinggal

Surat pernyataan dari bank/mutasi rekening bank*


Nigeria

Bukti identitas

Paspor yang masih berlaku

Bukti tempat tinggal

Izin tinggal/visa yang diterbitkan oleh pemerintah setempat, yaitu:

  • Bisnis,

  • Permanen,

  • Pengungsi (Refugee),

  • Pernikahan,

  • Pelajar, atau

  • Pekerjaan

Bukti rekening bank dan alamat tempat tinggal

  • Bank verification number (BVN) dan

  • Surat pernyataan dari bank/mutasi rekening bank*


Eropa

Bukti identitas

Kami membutuhkan dua dokumen untuk verifikasi identitas Anda:

  • Scan berwarna paspor Anda yang masih berlaku

  • Foto diri Anda (selfie berwarna dan jelas)

Bukti tempat tinggal

Izin tinggal/visa yang diterbitkan oleh pemerintah setempat, yaitu:

  • Bisnis,

  • Permanen,

  • Pengungsi (Refugee),

  • Pernikahan,

  • Pelajar, atau

  • Pekerjaan

Bukti rekening bank dan alamat tempat tinggal

Surat pernyataan dari bank/mutasi rekening bank*


*Dokumen ini harus merupakan mutasi bank terbaru/surat dari bank (yang diterbitkan tidak lebih dari tiga bulan lalu), dan dengan jelas menunjukkan nama, nomor rekening, dan alamat tempat tinggal Anda.


Kami hanya dapat melakukan verifikasi informasi jika nama dan nomor paspor yang Anda kirimkan ke kami sama dengan nama dan nomor paspor yang Anda gunakan untuk membuka rekening bank lokal Anda.


Jika Anda membuka rekening bank dengan dokumen identitas yang berbeda dengan yang Anda kirimkan kepada kami, kirimkan juga dokumen identitas yang Anda gunakan untuk membuka rekening bank kepada kami.


Jika mutasi rekening bank Anda tidak menunjukkan alamat tempat tinggal, Anda perlu mengirimkan dokumen bukti alamat tempat tinggal lain.


Mengunggah selfie Anda

Untuk memastikan keamanan akun Luno Anda, kami terkadang membutuhkan bukti identitas tambahan dalam bentuk foto potret diri.


Lakukan selfie dengan menggunakan aplikasi Android atau iOS Luno atau unggah foto Anda di situs web Luno.


Pastikan selfie Anda berwarna dan wajah Anda terlihat jelas di foto. Lihat panduan kami di bawah ini.

Artikel lainnya

Bagaimana cara membuat akun Luno?

Bagaimana cara verifikasi identitas saya?